
Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Laaja Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas on saavuttanut positionsa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen parhaista nettikasinoista, sekä erityisesti mobiilikäytön alalla meillä on on käytössä huomattavaa osaamista. Alusta alkaen olemme keskittyneet panostaneet siihen, että käyttäjät kykenevät pelaamaan moitteettomasta pelielämyksestä riippumatta tilanteesta, pelaavatkö he tietokonetta, taulutietokonetta taikka älypuhelinta. Vuonna 2014 LeoVegas palkittiin EGR Awards palkinnoissa -gaalassa tunnustuksen «Mobile Operaattori kategorian the Year» -kategoriassa, joka vahvistaa asian, kuinka mobiilialustan edustavat toimialan todellista kärkeä.
Tekninen implementointimme rakentuu mukautuvaan suunnitteluun, joka takaa erinomaisen käytettävyyden kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei ole tarvinnut hakea erillisinä, koska sovellukset pyörivät suoraan selaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on kehitetty kehitetty helppokäyttöiseksi, joten kasinopelien paikallistaminen sekä pelaaminen onnistuu vaivattomasti myös pienemmältä näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelivalikoima sisältää yli 3000 monipuolista peliä, jotka on tehty yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelitalojen kera. Valikoimastamme saat kaiken vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa löytyy erilaisia bonustoimintoja että kasvavia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Slotit: Tarjolla on monipuolisen kokoelman teemaltaan monipuolisia kolikkoja, joukossa mm. adventure-pelien, mytologian ja kuuluisien leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasino valikoima: Ammattimaisten krupieerien ohjauksessa järjestetyt blackjackin, pyöräpelien että baccarat-pöydät mahdollistavat aidot kasinokokemuksen suoraan kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisten kasinoklassikoita useilla vaihtelevilla muunnoksilla, mitkä sopivat niin uusille pelaajille kuin myös edistyneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Mega Moolah Moolah ja muut jackpot-pelejä, joissa mahdolliset voitot yltävät miljooniin euroihin
Suojaus sekä Lisensointi
Toimimme Maltan lisenssin alaisuudessa, joka takaa käyttäjillemme korkealuokkaisen turvallisuustason että turvallisen pelin periaatteet. Käytämme toimialan johtavia kryptausteknologioita suojataksemme pelaajien arkaluonteiset tietojen että rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen siirrot prosessoidaan suojattujen maksukanavien läpi, ja lisäksi noudatamme tiukkoja tietosuojasääntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tuottamaan suojatun kasinoympäristön, jossa jokainen pelaaja voi asettaa omat rajansa. Alustaltamme löydät mahdollisuudet talletus-ylärajojen, tappiolimiittien ja peliajan rajoittamiseen. Myös tarjolla on vaihtoehdon itsepoissulkemiseen ja yhteistyössä toimimme toimialan vastuullisuustahojen kanssa.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, miten nopeat ja luotettavat maksutransaktiot muodostavat keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi olemme yhdistäneet kasinolle kattavan joukon maksumahdollisuuksia, ne palvelevat kotimaisia käyttäjiä parhaalla hyvällä tavalla.
| Trustly | Välittömästi | alle vuorokausi | Pikainen |
| Visa ja Mastercard | Välittömästi | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Välittömästi | alle vuorokausi | Nopea |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntia | Nopea |
| Paysafecard | Välitön | Ei tuettu | Prepaid |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 päivää | Perinteinen |
Päämäärämme on käsitellä käsitellä kotiutukset erittäin ripeästi. Suurin enemmistö nostoista suoritetaan 24 tunnin tunnin kuluessa, kunhan tarpeelliset henkilöllisyyden tarkistukset on suoritettu. Ensimmäisen kotiutuksen aikana voimme tarvita varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, joka on toimialan yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme toimii saavutettavissa kautta vuorokauden, joka päivä. Mahdollistamme apua äidinkielellä, mikä parantaa kommunikaatiota ja ongelmien ratkaisua. Pelaajamme pystyvät ottamaan meihin yhteydenottoa useiden kanavien läpi parhaaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Suora keskustelu tukiagentin kera, mikä hoitaa kysymyksiin keskimäärin noin 2 minuutissa
- Email: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin voi kirjoittaa yhteydenoton emaililla, joka vastaus saapuu 24 tunnin h sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomalaisille pelaajille varattu linjamme on käytössä arkisin joustavilla aukioloajoin
- Usein kysytyt: Laaja usein esitettyjen kysymysten kokoelma, joka löytyy vastaukset tyypillisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme toimivat pätevöityneitä ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin että kykenevät palvelemaan jokaisessa tapauksissa teknisistä vaikeuksista kampanjaehtoihin. Pyrimme asiaan, miten jokainen asiakaskontakti käsitellään ammattimaisesti että ripeästi, koska onnelliset asiakkaat muodostavat toimintamme perusta.
LeoVegas-kasino verkkokasino tarjolla on monipuolisen pelikokemuksen, missä kohtaavat kattava pelivalikoima, turvallisuus, ripeät maksusiirrot ja laadukas asiakaspalvelu. Suoritamme parannustyötä tasaisesti mahdollistaaksemme pelaajillemme viimeisimmät kehitysaskeleet sekä laatupelit pelisisällöt markkinoilta.

