Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta ja myös Kehittäjät
- Nopeat Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Bonustarjonta ja myös Palkkiojärjestelmä
- Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot
- Toimilupa sekä Käyttäjäsuoja
Monipuolinen Pelitarjonta sekä Ohjelmistotarjoajat
Olemme yhdessä luoneet pelikirjaston, joka täyttää sekä ammattilaisten ja myös vasta-alkajien käyttäjien tarpeisiin. Kasinollamme on saatavilla yhteensä 3000 erilaista pelituotetta, mitkä ovat ryhmitelty selkeisiin kategorioihin käyttökokemuksen helpottamiseksi. Yhteistyötahojemme sisältyy pelibranssiin huippuisia pelinkehittäjiä, mikä varmistaa laadukkaan pelielämyksen jokaisen kierroksella.
Meillä Ruhtinas Casino Suomi keskitetään luomaan ainutlaatuisia hetkiä, mitkä yhdistävät viihteen sekä vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoima uudistuu viikoittain uusilla peleillä, siksi pelaajamme saavat jatkuvasti tuoreinta sisältöä käyttöönsä. Erityisesti Suomen pelaajat nauttivat siitä, kun koko valikoima ovat lokalisoitu kotimaiseen kieliseksi ja lisäksi transaktiot hoidetaan euromääräisinä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Toiminnot
Kasinoalustan käytettävyys tulee kasinolle keskeinen prioriteetti. Nettisivumme pelaa ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla, ja myös mobiiliversio on säädetty erityisesti touchscreen-käyttöön. Käyttäjämme kykenevät laittamaan rajoituksia, seurata pelihistoriaansa sekä hallita käyttäjätiliään sujuvasti hallintapaneelin kautta. Kehitimme verkkosivustollemme kehittyneen haun, joka helposti löytää tietyn pelin nimen perusteella, teeman mukaan tai myös studion nimellä sekunneissa.
- Ilmaispeli käytettävissä käytännössä suurimmassa osassa nimikkeissä vailla sisäänkirjautumista
- Lempikokoelma valitsemiesi pelivalintojen säilyttämiseen
- Kierroshistorian tarkkailu sekä kierroskohtaisten tarkistusmahdollisuus
- Älykäs pelijakson ajastin turvan varmistamiseksi
- Turnaukset ja mestaruudet joka viikko muuttuvin voittoin
Nopeat Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Maksuliikenteen helppous tulee olla tärkeä komponentti kasinoamme. Varmistamme kattavan kirjon varmoja maksumenetelmiä, mitkä on suunniteltu kotimaisille käyttäjille. Maksut käsitellään välittömästi, ja myös nostot tavoitteemme on hoitamaan kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnissa. Kaikki rahaliikenteemme suojataan 256-bittisen SSL-suojauksella, mikä vastaa pankkitason suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Ei rajaa |
| Visakortti/MC | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa ota maksuja rahansiirrosta tai kotiutuksista. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on vain 10 €, ja samalla vähimmäisnosto on 20 €. Kaikki tapahtumat tallentuvat välittömästi profiiliisi, ja lisäksi pystyt tarkastella niitä koska vain. Noudatamme ankarat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi sekä nuorten käytön estämiseksi.
Bonusohjelma ja myös Palkinto-ohjelma
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan niin uusien että kanta-asiakkaita asiakkaitamme oikeudenmukaisesti sekä avoimesti. Kaikki bonustarjouksemme tarjotaan selkeillä kierrätyspanostuksilla, jotka kaikki on huolellisesti avattu helposti bonussääntöjen alasivulla. Heti saatavilla oleva bonusraha ilmestyy käyttäjätilillä maksun suorittamisen jälkeen, ja myös kierrätyksen progressiota voit valvomaan livenä.
- Tervetuliaisbonuspaketti uusille asiakkaille: talletuskampanja kolmeen ensimmäiselle talletukseen
- Viikottaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-korvausohjelma, mikä hyvittää 10% tappioista joka ikinen maanantai
- VIP-ohjelma neljän erilaisella asteella: Bronze, Silver, Gold ja Platina
- Syntymäpäiväbonus persoonallisella lahjalla
Kierrätysvaatimukset ja Säännökset
Noudatamme läpinäkyvää bonuspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonusrahan panostusvaatimus on yhteensä 35-kertainen. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, että 100 euron bonustalletus yhteydessä kokonaiskierrätys on 3500 euron summaa. Täysin kaikki kierrätykseen hyväksytyt pelityypit ovat ilmoitettu bonus-osioon sivulla, sekä eri pelikategoriat kerryttävät vaihteleven prosenttiosuuksilla bonuskierrätykseen. Slotit kerryttävät 100%, casinopelit 10% sekä live-pelit vaihtelevat 5-20% skaalan sisällä.
Asiakaspalvelu ja myös Yhteydenottotavat
Asiakaspalvelumme on aina käytettävissä suomen kielellä täysin 24h ympäri joka vuorokausi. Henkilöstömme rakentuu koulutetuista uhkapelialan osaajista, jotka kaikki tuntevat pelitoiminnan käytännön kysymykset sekä kykenevät auttaa ripeästi. Vastausaikamme live-chatissä on keskimäärin keskimäärin alle 2 min, ja myös sähköpostiviesteihin vastataan yleensä muutaman tunnin kuluessa sisällä.
- Live-keskustelu kotimaisesti 24/7
- Sähköpostituki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Kattava UKK-osio tavallisimpiin FAQ:hin
- Videopuheluneuvottelu VIP-asiakkaille
- Soittopyyntö kiireisinä hetkinä
Pelilisenssi ja myös Pelaajasuoja
Kasinomme pyörii Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman alalla arvostetuista kasinolisenssejä myöntävistä organisaatioista, ja lisäksi laitoksen tarkkailu takaa tasapuolisen pelitoiminnan sekä asiakkaiden talletusten suojan. Lisäksi noudatamme Suomen kansallisia lainsäädännöllisiä kuluttajansuojalakeja ja myös verosääntöjä.
Turvallinen Pelikäytäntö
Kasinomme on valmiita edistämään hallittua pelikulttuuria täysin koko palvelussa. Annamme käyttöön käyttäjillemme toimintoja pelikäytöksen kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiorajat, peliaika-ajastin ja myös self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-toimijan mukana varmistamme avustusta pelaajille, ketkä kokevat pelaamisen kehittyvän haitaksi. Täysin kaikki tukihenkilömme on huolellisesti valmennettu havaitsemaan uhkapeliriippuvuuden signaaleja sekä neuvomaan pelaajia tarvittaessa sopivaan hoitoon.
Alustaemme paikantaa itsestään poikkeavan pelitoiminnan sekä voi rajoittamaan asiakkaan profiilissa tehtäviä aktiviteetteja turvallisuussyistä. Tällainen proaktiivinen lähestymistapa on ehdottomasti olennainen osa vastuullista kasinon käytäntöämme ja myös asiakkaiden hyvinvoinnin turvaamista pidemmällä aikajänteellä.
